Uno de los temas de mayor importancia para el hombre contemporáneo es el de la comunicación.
El hombre por naturaleza, necesita saber y conocer, respecto a sí mismo y respecto al mundo que le rodea.
Dentro de las Ciencias, tenemos las Ciencias Humanas, que son las que se refieren al estudio del hombre como ser humano. Todas esas ciencias ocupan un lugar importante en la época actual: psicología, sociología, antropología, filosofía, historia…y una de esas ciencias humanas es la Lingüística, ciencia que se refiere al estudio del ser humano.
Un gran lingüista es el suizo Ferdinard de Saussure, dice que “la lingüística tiene como único y verdadero objeto la lengua, considerada en sí misma y por sí misma”.
La lengua es importante para la comunicación, de ahí que Edward Sapir, decía que “la comunicación era el aspecto dinámico de la sociedad humana”.
Una de las características fundamentales de la especie humana es que nacen y se desenvuelven dentro de la sociedad. El hombre es ante todo un ser social y como tal, necesita mantener una relación con sus semejantes, necesita establecer un contacto con los suyos, es decir, comunicarse con ellos.
La vida social se basa en la comunicación. Para que haya comunicación tiene que haber una información, algo que transmitir, es decir, un mensaje.
La información corresponde a la palabra mensaje.
Dentro de la información tenemos los medios de comunicación, forma utilizada para transmitir esa información o mensaje.
Si lo pensamos bien estamos continuamente haciendo uso de los medios de comunicación, por ejemplo: los buenos días que se dicen por la mañana, un semáforo, el bocinazo del coche al peatón imprudente…
De igual forma, también son medios de comunicación la pintura, la música, la escultura, el cine…Todos estos fenómenos constituyen los medios de comunicación.
Dentro de estos fenómenos tenemos que ver los que implican intención comunicativa y los que no implican intención comunicativa; así hay que diferenciar entre señales e índices.
- Índice: es el hecho inmediatamente perceptible que nos hace conocer algo acerca de algo.
- Señal: es el hecho producido artificialmente para servir de índice.
Por tanto, podemos decir que la comunicación es el hecho de que una información sea transmitida de un punto a otro. Una información que se transmite de un emisor a un receptor. Por ello vamos a conocer los elementos que intervienen en la comunicación:
- Emisor: es la fuente de la información, es decir, quien emite el mensaje.
- Receptor: es el destino de la información, quien recibe el mensaje.
- Código: es el conjunto de señales y reglas que se utilizan para construir el mensaje.
- Mensaje: es la información que el emisor envía al receptor.
- Canal: es la vía por la cual circula el mensaje.
- Situación: es el conjunto de circunstancias espaciales y temporales, sociales e incluso personales, en medio de las cuales se desarrolla la comunicación.
En todo acto de comunicación se producen dos operaciones obligatorias:
- La codificación: en la que el emisor selecciona entre el código, los signos y reglas para combinarlos, con objeto de que represente las ideas que quiere comunicar.
- La descodificación: la efectúa el receptor. A partir del mensaje, lleva a cabo lo que podemos llamar una “interpretación”.
Cuando interviene el tiempo o el espacio, el mensaje no llega inmediatamente al receptor. En los libros, por ejemplo, el receptor no puede responder inmediatamente al emisor. A este tipo de mensajes se les denomina “unilaterales”.
Cuando puede haber una respuesta inmediata, por ejemplo en una conversación, los mensajes se denominan “bilaterales”. En este tipo de mensajes inciden dos factores:
- la situación temporal o espacial: que condiciona la posibilidad o imposibilidad de reciprocidad en la transmisión de los mensajes, y también el canal por el que circula el mensaje.
- Emisor y receptor tienen que conocer previamente el código. No existe siempre igualdad en el conocimiento que uno y otro tienen del código. Es evidente que en todo proceso de comunicación, hay un ingrediente socio-cultural que se refleja en lo que hemos llamado situación.
BIBLIOGRAFÍA
v Berlo, D (1979): El proceso de comunicación. Ed. Ateneo, Argentina.
v Díaz, N (1998): Lenguaje y comunicación. Valencia.
v Sapir, E (1962): El lenguaje. Ed. Fondo de Cultura Económica. Méjico.
v Saussure, F (1916): Curso de lingüística general (obra póstuma). Suiza.
Mª del Rosario Cansado Garrido
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CEIP Ntra. Sra. De Gracia (Santa Marta)
